Na Casa Favais, garantimos a qualidade e durabilidade dos nossos produtos. Trabalhamos apenas com as melhores marcas e estamos comprometidos em fornecer artigos de pesca que respeitam os mais altos padrões de fabrico. A nossa garantia protege-te contra qualquer defeito de fabrico que possa comprometer o desempenho do teu equipamento.
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Que Produtos Estão Abrangidos?
Produtos originais com defeito, que não tenham sido modificados durante a vida útil do mesmo.
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Que Produtos Não Estão Abrangidos?
A garantia não cobre produtos que apresentem sinais de uso inadequado, desgaste normal, falta de manutenção, negligência, ou danos causados por acidentes. Também estão excluídos produtos modificados ou reparados sem a nossa autorização prévia.
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Como Funciona o Processo?
Todos os equipamentos estão abrangidos pela Garantia de Fabricante, de 2 Anos, assegurada pelas respetivas marcas. Se identificar um produto com defeito, pode dirigir-se a umas das lojas da Casa Favais ou contactar-nos via email info@casafavais.com com a seguinte informação:
- Número da Encomenda
- Descrição do Defeito
- Fatura da Encomenda
Após uma breve avaliação e caso o defeito seja confirmado, ativaremos a garantia do produto. Os custos com a devolução ou recolha de artigos dentro do período da garantia, são suportados pelo cliente.